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客户洞察研究
我们的客户洞察以客户为本、聚焦客户生活，深入分析客户行为、精心设计客户体验。凭借丰富的客户行为知识积累、深入的洞察数据库，与市场领先的数字创新者进行广泛合作，并且结合我们独特的方法，为将洞察转化为切实可行的整体解决方案，为客户提升人本体验和创造价值。
关注客户需求的全周期，专注于研究分析用户真实需求，绘制客户旅程全景和子旅程图，以全方位视角解决用户旅程痛点，构建客户体验指标监测体系，设计和定制衔接数字化客户体验（CEM）管理平台，通过战训结合赋能主线业务
客户体验管理
以客户为中心，了解客户不同生命周期的不同需求，分析客户决策因素和过程，设计具有吸引力的产品和服务组合吸引新客户并留存现客户，实现精准营销和销售，最大化挖掘客户价值同时实现客户对品牌的忠诚。
客户价值管理
